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Política de Privacidade
Princípios gerais


A presente Política de Privacidade visa esclarecer como a Comunidade EN2 recolhe, armazena e utiliza os dados de quem efectua encomendas na sua loja online. Ao confirmar qualquer compra na Loja online está a concordar com os termos nesta página dispostos.
A Comunidade EN2 reserva-se ao direito de actualizar/alterar a presente política a qualquer instante, sem que tal implique aviso prévio. Em caso de alteração, todos os termos serão divulgados nesta página, ou noutra destinada ao mesmo fim, e entrarão em vigor de forma imediata.
Para entrar em contacto com a Comunidade EN2, seja por correio postal ou via online, deverá consultar o campo “contactos” no website oficial (https://www.comunidaden2.pt/).

 

Recolha e tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos em dois momentos: registo de cliente na Loja online para efectuar uma compra ou registo na newsletter. O preenchimento dos dados é feito por parte de cada utilizador, responsabilizando-se o mesmo pela veracidade dessa informação. A Comunidade EN2 poderá solicitar dados adicionais ao utilizador, com o propósito de complementar a informação já existente ou resolver alguma questão associada a uma eventual encomenda. Em momento algum a Comunidade EN2 irá recolher ou fornecer dados pessoais para benefício de terceiros.
Em conformidade com a actual plataforma online [Webnode] existente para o efeito de encomenda de produtos da Comunidade EN2, a Comunidade EN2 reserva-se ao direito de proceder à recolha e tratamento da seguinte informação pessoal: nome, e-mail, morada (de envio e facturação), número de identificação fiscal, contacto telefónico, informação de pagamento e credenciais de registo de cliente. A estes elementos poderão acrescer outros, embora a Comunidade EN2 lhes conceda um carácter opcional, devidamente identificado.
Os dados recolhidos são utilizados para fins comerciais, de facturação, marketing, autenticação e identificação do utilizador. Podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Como titular dos dados – seja na condição de comprador regular ou cliente registado –, tem o direito de aceder, alterar e eliminar os seus dados a qualquer momento, devendo para isso comunicar essa intenção à Comunidade EN2.

 

Utilização e finalidade dos dados pessoais recolhidos
A Comunidade EN2 recolhe de dados pessoais para:
- Execução e gestão de contrato de compra e venda;
- Processamento de encomendas;
- Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
- Processamento de pedidos de informação;
- Actividades de análise estatística;
- Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
- Comunicações de marketing directo (ao fazer o seu registo o email será adicionado aos contactos da newsletter);
- Prevenção e combate à fraude;
- Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;
- Realização de inquéritos de satisfação.
- Gestão e participação em eventos, passatempos e campanhas.

A Comunidade EN2 também se reserva ao direito de proceder ao tratamento dos seus dados para outros fins que não estejam presentes na actual Política de Privacidade, mas nunca sem antes lhe comunicar a sua intenção.
A Comunidade EN2 nunca divulgará os seus dados sem autorização prévia, nem os usará para outro fim que não conste na actual Política de Privacidade.
Se não conseguir alterar ou aceder aos seus dados pessoais ou se necessitar de esclarecer alguma questão quanto ao modo como a Comunidade EN2 recolhe e processa os seus dados, poderá entrar em contacto através dos canais de comunicação, dispostos no site oficial (https://www.comunidaden2.pt).

 

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